解約したい(自動更新を停止したい)
自動更新の停止手続きは、契約開始~契約終了日の23:59まで可能です。
マイページへログイン後、「ご契約内容の確認・変更・解約」を選択します。
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「このプランを解約する」を選択します。
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プラン解約手続きページへ遷移します。
アンケートへご回答いただき(任意)、最下部の「はい、解約します」を選択します。
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解約(自動更新の停止)手続きが完了しました。
ご解約後も、契約期間最終日までご視聴いただけます。
<注意点>
※本手続きは、その時点でご視聴が停止するものではございません。
※長期プランにてご契約の場合、ご契約終了までは引き続き各月の料金が発生します。
<<ご契約期間終了前にプランの停止(解約)をしたい>>
長期プランにおいて、途中解約される場合はキャンセル料が発生いたします。(規約第12条 途中解約)
<キャンセル料算出方法>
各プランの月額料金×残り契約月数=キャンセル料
(例)リハノメパス12を2ヶ月目で解約される場合
月額料金2,566円×残り契約月数10ヶ月=25,660円(税込)
途中解約をご希望の際は、弊社までお問い合わせご連絡ください。
<<銀行振込でのご契約の場合>>
プランの自動更新は行われないため、上記手続きは不要です。